Pariul Orange România pe 5G: De ce leadership-ul rețelei încă face diferența

Într-o piață telecom caracterizată de presiuni economice, concurență acerbă și obiceiuri ale consumatorilor în continuă schimbare, Orange România își bazează succesul pe avantajul clar al leadership-ului în infrastructura de rețea. Cu cea mai mare investiție din istoria țării în spectrul 5G, în valoare de aproximativ 265 milioane de euro, compania mizează pe viteză, acoperire și o infrastructură durabilă, într-un moment în care alți jucători sunt nevoiți să reducă cheltuielile.

Antoine Drevon, Directorul Diviziei Consumer la Orange România, afirmă fără echivoc că menținerea investițiilor constante nu este o opțiune, ci o necesitate, indiferent de condițiile dificile din piață. „Păstrarea poziției de lider este angajamentul nostru principal față de clienți”, subliniază el, evidențiind rezultatele măsurătorilor independente care plasează Orange în fața competitorilor în ceea ce privește viteza medie a descărcării mobile. De la implementarea tehnologiei 5G+ în peste 70 de orașe și până la modernizarea rețelei în spații cu trafic intens precum metroul bucureștean și Arena Națională, accentul este pus pe performanță „acolo unde contează pentru utilizatori”.

Mai mult decât viteză – conectivitatea ca parte esențială a vieții cotidiene

Pentru Antoine Drevon, povestea rețelei depășește limitele vitezei brute. Conectivitatea este un catalizator al activităților zilnice, de la deplasări mai confortabile și divertisment imersiv, până la case inteligente, Internet of Things (IoT) și proiecte emergente pentru Smart City. În același timp, Orange ajustează portofoliul său pentru a prioritiza flexibilitatea, serviciile digitale și o ofertă de valoare, răspunzând cerințelor clienților care așteaptă atât calitate premium, cât și control riguros asupra bugetului.

Privind spre viitor, Orange anticipează roluri majore pentru inteligența artificială, sustenabilitate și securitate cibernetică în remodelarea industriei telecom. „Credem că o rețea performantă este mai mult decât rapidă sau fiabilă – este firul invizibil care leagă oamenii de ceea ce contează cu adevărat”, afirmă Antoine Drevon.

Prioritățile strategice ale Orange România în contextul expansiunii 5G

Într-un interviu exclusiv, Antoine Drevon detaliază obiectivele companiei: să întâmpine nevoile în continuă schimbare ale clienților printr-o infrastructură puternică și să extindă rețeaua 5G+ pentru a oferi cea mai bună experiență la cele mai bune prețuri. Investițiile menținute chiar și în condiții economice complicate au ajutat Orange să rămână în frunte, cu un ritm de download mediu în 2024 cu 70% mai rapid decât al concurenței, conform raportului Netograf.

După finalizarea fuziunii legale cu fostul Orange Communications SA, consolidarea poziției de lider este prioritatea principală, investind masiv în infrastructură pentru a fi pregătiți pentru viitor. În 2025, Orange a lansat o campanie de marketing națională cu sloganul „Rețeaua #1 pentru pasiunile tale”, având în centru și exemplul campionului olimpic David Popovici.

Compania a instalat o rețea complet nouă în Arena Națională, dublând capacitatea acesteia, și a început modernizarea semnalului în metroul bucureștean, fiind primul operator care oferă viteze 5G+ de până la 1 Gbps în stațiile subterane. Se așteaptă acoperire totală pe liniile de metrou până în 2026, ceea ce va îmbunătăți substanțial experiența zilnică a navetiștilor.

Pe partea de servicii fixe, portofoliul a fost adaptat pentru a oferi cel mai bun raport preț-calitate, inclusiv o reducere de 50% la abonamente pe doi ani pentru voce, internet mobil și servicii fixe (TV și fibră optică). Reteaua Giga Fiber progresează rapid, oferind conexiuni de până la 2,1 Gbps la download și 1 Gbps la upload, cu o acoperire de peste 95% în orașe și obiectivul atingerii a 100% în următorii doi ani.

Un alt pilon strategic important îl reprezintă integrarea graduală a inteligenței artificiale în toate aspectele activității: rețea, operațiuni și relația cu clienții, pentru a fi pregătiți pentru tehnologiile viitorului.

Impactul extinderii 5G în viața cotidiană a românilor

Peste 70 de orașe avem deja acoperire 5G/5G+, iar extinderea va continua pe termen scurt. Tehnologia aduce avantaje clare: încărcare rapidă a paginilor web, transfer de fișiere fără întreruperi, streaming și gaming video la calitate superioară și latență scăzută, dar și o semnificativă îmbunătățire a semnalului în interiorul clădirilor.

Mai atractiv, 5G facilitează proiectele de smart home și extinderea Internetului lucrurilor (IoT), facilitând totodată implementarea tehnologiilor Smart City în educație, sănătate, energie și protecția mediului.

Adaptarea la schimbările comportamentului consumatorilor

Orange consideră rețeaua nu doar un instrument tehnologic, ci un liant esențial pentru familii și afaceri, susținând în ultimii aproape 30 de ani transformarea digitală a României. Oferta companiei evoluează continuu pentru a fi flexibilă și diversă, integrând servicii populare de streaming ca Netflix sau HBO Max.

Segmentul digital-first este acoperit prin brandul YOXO, care oferă control complet, flexibilitate și prețuri accesibile, fiind preferat nu doar de tinerii pasionați de tehnologie, ci și de familii și seniori. În plus, Orange a lansat un magazin online de produse recondiționate – telefoane, tablete, laptopuri și console de jocuri – promovând consumul responsabil și reducerea deșeurilor electronice.

Inovația și clienții în centrul strategiei Orange

Pentru a adapta serviciile exact la nevoile utilizatorilor, Orange acționează pe mai multe niveluri: marketing omnicanal, servicii digitale și o politică de prețuri atentă, oferind reduceri relevante pe tot parcursul contractului. Calitatea rămâne însă un element decisiv, iar clienții care revin după perioade petrecute la alți operatori confirmă această valoare.

Transformarea digitală a relațiilor cu clienții trece prin aplicația My Orange, unde serviciul pentru abonații la fibră este acum disponibil nonstop, iar asistentul virtual AI din aplicația YOXO aduce un plus de satisfacție. Orange investește constant în inteligența artificială pentru a oferi răspunsuri rapide și personalizate, prefigurând digitalul ca principal canal de interacțiune.

Responsabilitate socială și viitor sustenabil

Orange derulează proiecte CSR importante precum „5G Connect Delta Dunării”, care aduce 5G și tehnologiile cloud în regiuni izolate, susținând telemedicina, educația digitală, monitorizarea mediului și turismul lent. Programul internațional #ForGoodConnections oferă resurse pentru un echilibru sănătos în utilizarea digitală, abordând teme precum cyberbullying-ul și timpul petrecut în fața ecranului.

Perspective asupra tendințelor telecom în România

Pentru Antoine Drevon, inteligența artificială este disruptorul major ce va schimba industria telecom, cu potențial uriaș în creșterea eficienței și calității serviciilor, dar și cu necesitatea unui cadru responsabil de utilizare. 5G contribuie semnificativ la sustenabilitate, reducând consumul de energie și introducând moduri economice pentru perioadele cu trafic redus.

Securitatea cibernetică va rămâne o prioritate, întrucât conștientizarea clienților în privința protecției online crește. Orange își intensifică eforturile atât în protejarea rețelelor, cât și în oferirea de soluții de securitate pentru utilizatori și în educarea publicului larg.

Orange România rămâne astfel un actor cheie în transformarea digitală a țării, punând pe primul loc calitatea rețelei și nevoile reale ale consumatorilor, cu o privire atentă spre inovație, responsabilitate și sustenabilitate.

Acest material este un rezumat și o adaptare a interviului acordat de Antoine Drevon pentru Romania Insider.