MerchantPro și NETOPIA Payments lansează AI Checkout cu One Click Payment: Comerțul online din România pășește în era plăților agentice

Platforma SaaS MerchantPro, folosită de peste 2.000 de magazine online din România, în colaborare cu NETOPIA Payments, anunță lansarea soluției AI Checkout cu One Click Payment. Această inovație deschide drumul către plățile agentice în mediul local de comerț digital, oferind comercianților din ecosistemul MerchantPro posibilitatea de a activa plățile cu un singur click folosind carduri salvate, direct din platformă, în doar câteva minute. Mai mult, clienții pot finaliza comenzi instantaneu chiar în cadrul conversațiilor cu chatbot-ul AI dezvoltat intern de MerchantPro, marcând o etapă importantă în democratizarea accesului la plăți simplificate și rapide.

Revoluția plăților rapide în comerțul electronic local

Prin această integrare, MerchantPro atacă una dintre cele mai sensibile provocări ale comerțului online: simplificarea și accelerarea procesului de plată. La prima comandă, utilizatorul efectuează o tranzacție standard, iar cardul este tokenizat în infrastructura NETOPIA Payments. Pentru comenzile următoare, plata se face instantaneu, cu un singur click sau chiar în timpul interacțiunii cu chatbot-ul AI al magazinului, atâta timp cât utilizatorul este autentificat și are un card tokenizat salvat.

Această funcționalitate este disponibilă nativ în platforma MerchantPro, fără a fi nevoie de dezvoltări personalizate sau investiții tehnice suplimentare. Astfel, mulți comercianți beneficiază de o oportunitate rară până acum – accesul facil la One Click Payment, o tehnologie preponderent rezervată retailerilor mari sau celor cu sisteme de plată dezvoltate custom.

„Plata este încă punctul cu cea mai mare frecare în eCommerce, iar One Click Payment schimbă complet acest aspect”, declară Arthur Rădulescu, CEO MerchantPro

Arthur Rădulescu subliniază că această soluție transformă fundamental experiența utilizatorului și facilitează accesul magazinelor online la un instrument esențial UX fără a impune dezvoltări complexe. În plus, integrarea AI Checkout, prin chatbot-ul dezvoltat în casă la MerchantPro, duce lucrurile mai departe, oferind o interacțiune agentică – un proces unificat și inteligent asistat în care comunicarea cu brandul și confirmarea comenzii se realizează într-un mod fluid și eficient.

Investițiile MerchantPro în automatizare și inteligență artificială au depășit un milion de euro în ultimii doi ani, iar chatbot-ul inteligent al platformei nu doar că asistă clienții în alegerea produselor, returnări ori răspunsuri la întrebări frecvente, ci poate de acum finaliza efectiv comanda în prezența unui card tokenizat. Această continuitate între conversație și plată deschide un model nou în care agentul AI devine o componentă integrată a procesului de cumpărare, nu doar un suport.

Beneficii demonstrate pe piețe mature

Studiile internaționale confirmă avantajele acestor tehnologii. Raportul „Tokenization Revolution” al Mastercard din 2024, bazat pe cercetările Juniper Research, arată că plățile tokenizate pot reduce refuzurile legate de verificările de securitate cu până la 3 puncte procentuale și cresc rata de aprobare, sporind astfel conversia în comerțul electronic.

Pe de altă parte, studiul „Speed Sells” din 2023 indică faptul că soluțiile de checkout rapid aduc creșteri constante ale ratei de finalize a comenzilor, aproape jumătate dintre comercianți raportând îmbunătățiri medii de peste 30%. Pentru consumatori, avantajul este imediat: un flux de cumpărare mai rapid, mai intuitiv și cu mai puține întreruperi.

„Simplicitatea procesului de plată este factorul decisiv pentru comercianți”, spune Horia Grozea, Director Online & Mobile Payments la NETOPIA Payments

Horia Grozea explică că One Click Payment reduce semnificativ punctele de frecare și crește probabilitatea finalizării comenzii. Integrarea nativă în MerchantPro face această tehnologie accesibilă oricărui magazin, indiferent de dimensiune. Într-o piață în care consumatorii cer tot mai mult simplitate și predictibilitate, adoptarea One Click Payment și AI Checkout reprezintă o evoluție firească.

Pas important pentru comerțul digital din România

Lansarea soluției AI Checkout cu One Click Payment consolidează infrastructura digitală necesară comercianților care doresc să ofere un model eCommerce mai eficient și fluid, aliniat tendințelor comportamentale actuale ale consumatorilor. Această integrare marchează o accelerare a ritmului pe piața locală de comerț electronic, aducând plățile în pas cu exigențele unui ecosistem în maturizare rapidă și cu provocările competiției regionale.

Despre MerchantPro

MerchantPro este un proiect ShopMania Net care deservește antreprenorii din domeniul comerțului electronic din România și Europa prin funcționalități competitive, servicii de suport profesionist și soluții personalizate adaptate nevoilor specifice de dezvoltare. Cu peste 20 de ani de experiență în piață, MerchantPro a consolidat în ultimii trei ani prezența atât pe plan local, cât și internațional, cu peste 2.000 de magazine active în România și o creștere constantă în Europa de Sud-Est.

Despre NETOPIA Payments

NETOPIA Payments reprezintă un lider în soluții digitale de plată, sprijinind comerțul electronic cu instrumente inovatoare menite să îmbunătățească experiența utilizatorului și performanța comercianților. Compania continuă eforturile de digitalizare a economiei românești și facilitează tranzacțiile comerciale într-o gamă largă de industrii.

Pentru mai multe detalii despre soluțiile NETOPIA, vizitați www.netopia-payments.com.