OLX schimbă regulile de utilizare începând din martie

OLX – cea mai importantă platformă de anunțuri din România – aduce modificări esențiale menite să aducă mai multă claritate și siguranță pentru utilizatori. Noutățile vor intra în vigoare din 13 martie 2026.(gds.ro)

Extinderea Duratei pentru Verificarea Achiziției

În prezent, cumpărătorii au la dispoziție 24 de ore după primirea produsului pentru a confirma că totul este în regulă. Începând cu 13 martie, acest interval va fi dublat, ajungând la 48 de ore.(gds.ro)
Această măsură oferă mai mult timp pentru a analiza produsul și a sesiza eventuale probleme.

Când se poate cere intervenția „Siguranța Achiziției”

Serviciul „Siguranța Achiziției” poate fi accesat doar dacă:

• livrarea s-a făcut prin intermediul platformei OLX;
• plata s-a efectuat prin sistemul „Plăți OLX”;
• și un colet este gol sau conține produse care nu corespund descrierii.(gds.ro)

Ce aspecte justifică depunerea unei sesizări

Cumpărătorul poate solicita intervenția OLX dacă sunt identificate următoarele diferențe față de descrierea inițială:

• discrepanţe între imagini, titlu, descriere sau cantitate;
• funcţionalităţi promise dar neconfirmate;
• culoare, dimensiune sau mărime diferită faţă de anunţ;
• deteriorări neindicată în anunț;
• urme de utilizare ascunse, când produsul era descris ca „nou”;
• lipsa unor componente care erau prezente în anunț.(gds.ro)

Procedura de soluționare și returnarea contravalorii

Dacă OLX acceptă sesizarea, platforma impune returnarea produsului către vânzător. Contravaloarea produsului, costul livrării și taxa pentru „Siguranța Achiziției” (unde este cazul) sunt restituite cumpărătorului. Rezolvarea promite să dureze cel mult 30 de zile.(gds.ro)

Publicări gratuite și condițiile aferente

OLX renunță la afișarea publică a numărului limită de anunțuri gratuite disponibile. Aceste limite rămân în continuare active, dar vor fi aplicate în funcție de tipul utilizatorului (privat sau profesionist) și de categoria alesă.(gds.ro)
De exemplu, în categoria „Auto, moto și ambarcațiuni”, anunţurile gratuite se vor permite doar dacă prețul nu depășește 7.500 de euro.(gds.ro)

Mai sunt vizate categorii precum: Animale de companie, Agro și industrie, Mama și copilul, Modă și frumusețe, Sport, timp liber și artă, Electronice și electrocasnice, Casă și grădină.(gds.ro)
Categoria Imobiliare nu va mai beneficia de anunțuri gratuite – începând cu martie, toate postările în această secțiune vor fi contra cost.(gds.ro)

Ce înseamnă toate acestea pentru craiovenii care vând sau cumpără pe OLX?

Pentru craiovenii activi pe OLX, aceste schimbări aduc mai multă transparență și posibilitatea de a verifica comanda mai atent – acum timp de 48 de ore – înainte de a confirma tranzacția. Categorii des întâlnite în anunțurile locale, precum „Casa și grădină” sau „Electronice”, vor respecta noi formule de publicare gratuită, pe când pentru imobiliare, expectativă clară: orice postare va fi contra cost.

Sper ca acest material să ofere claritate și să sprijine utilizatorii din Craiova în navigarea schimbărilor de pe platforma OLX.