Daniel Turbatu, Paysera România: Plățile Account-to-Account devin rapid o opțiune mainstream

Paysera își consolidează poziția pe piața românească urmărind un segment neglijat mult timp de băncile tradiționale: servicii financiare complet digitale și accesibile pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri). În cadrul unui interviu acordat publicației Romania Insider, Daniel Turbatu, Country Manager al Paysera România, evidențiază că cel mai mare atu al companiei rămâne contul de business gratuit, ce se poate deschide integral online și oferă schimb valutar competitiv, plăți multi-valutare și procesare a plăților account-to-account prin tehnologia Open Banking.

O transformare digitală accelerată în România

Daniel Turbatu subliniază că România trece printr-o tranziție rapidă de la plata cash la metode de plată digitale, un trend ce a deschis ușa pentru noi jucători financiari. În peisajul local se remarcă atât lansarea de neobănci de către bănci tradiționale, cât și intrarea pe piață a unor fintech-uri internaționale de calibru.

Un reper important în activitatea Paysera în România a fost introducerea plăților account-to-account, o inovare ce a presupus un proces amplu de educare a băncilor și comercianților, mulți dintre ei neinițiați în această tehnologie.

Despre Paysera și beneficiile pentru IMM-uri

Paysera este o instituție de plată cu o experiență de peste 20 de ani, care combină servicii bancare și procesarea tranzacțiilor pentru comercianții online.

„Avantajul principal pe care îl oferim companiilor românești este contul de afaceri gratuit, disponibil exclusiv online fără necesitatea deplasării la sucursale bancare. În plus, propunem conversie valutară la cursuri avantajoase, plăți gratuite în RON, BGN și SEPA EUR, precum și suport pentru procesarea plăților în magazinele online prin carduri bancare și plăți account-to-account bazate pe Open Banking”, explică Daniel Turbatu.

Cei mai frecvenți utilizatori ai serviciilor Paysera sunt IMM-urile și comercianții online, segmentul care nu dispune de volum suficient pentru a negocia condiții avantajoase cu băncile tradiționale.

Evoluția pieței de plăți și tendințele din România

Potrivit lui Turbatu, piața de plăți din România are încă un mare potențial de creștere, pe măsură ce românii adoptă din ce în ce mai mult soluții de plată digitale. Accelerarea acestui proces a dus la apariția unor neobănci în portofoliul băncilor tradiționale și la interesul tot mai mare al fintech-urilor globale pe piața locală.

„Ne bucurăm să observăm o schimbare semnificativă a comportamentului consumatorilor și afacerilor, care preferă metode mai simple și mai sigure de plată”, adaugă managerul Paysera România.

Provocări și realizări în introducerea plăților account-to-account

Un moment de referință pentru Paysera în România a fost implementarea plăților account-to-account care, deși deja obișnuite în alte țări europene, au reprezentat o noutate locală. Cea mai dificilă etapă a fost lipsa de informare în piața românească, inclusiv în rândul băncilor partenere, cărora Paysera le-a împărtășit expertiza tehnologică și procedurile necesare pentru adoptarea serviciului.

S-au derulat și campanii educaționale dedicate comercianților online, menite să îi convingă de avantajele metodei account-to-account în comparație cu schemele tradiționale de plată cu cardul.

Cum funcționează plata account-to-account și avantajele sale

Plățile account-to-account câștigă rapid teren la nivel european, permițând consumatorilor – persoane fizice sau companii – să efectueze plăți direct din conturile bancare prin internet sau mobile banking, eliminând astfel nevoia utilizării cardurilor.

Pentru comercianți, beneficiile includ comisioane reduse și procesarea rapidă a plăților, aproape instantanee. Prin combinarea acestei opțiuni cu plata prin carduri, se urmărește reducerea abandonului coșului de cumpărături și optimizarea experienței la checkout.

Această metodă se supune reglementărilor Directivei Europene privind Serviciile de Plată (PSD2), asigurând standarde înalte de securitate și confidențialitate. Țări precum Polonia, Germania sau statele baltice sunt pionieri în adoptarea sa, făcând din transferurile account-to-account o metodă la fel de răspândită ca plățile cu cardul.

Planuri de viitor: extindere, SoftPOS și încredere în relația cu clienții

Pe termen mediu, Paysera își propune ca atunci când un antreprenor analizează ofertele bancare, să includă serviciile business ale companiei în lista scurtă de opțiuni. Deși soluția Paysera poate să nu fie potrivită pentru toți antreprenorii, compania țintește să influențeze pozitiv piața locală în avantajul IMM-urilor.

O noutate așteptată este lansarea SoftPOS pentru comercianți, care va acoperi plăți cu cardul, plăți account-to-account și tranzacții de cash-in.

Daniel Turbatu mai subliniază că suportul în limba română reprezintă un punct forte esențial pentru Paysera în țară, deoarece clienții încă preferă să interacționeze cu operatori umani în locul chatbot-urilor — o relație care sporește încrederea în platformă.

Impactul inteligenței artificiale în fintech și abordarea Paysera

AI aduce schimbări importante în detectarea fraudelor, onboarding, precum și automatizarea serviciilor pentru clienți. Fintech-urile folosesc inteligența artificială pentru a îmbunătăți luarea deciziilor și pentru a personaliza experiența utilizatorilor.

Paysera integrează AI cu precauție, considerând-o un instrument auxiliar, fără a delega decizii finale sistemelor automate. Hotărârile importante rămân întotdeauna în responsabilitatea oamenilor.

Această perspectivă oferită de Daniel Turbatu scoate în evidență cum Paysera funcționează ca un facilitator important pentru digitalizarea serviciilor financiare în România, adaptând soluții moderne pentru nevoile IMM-urilor, într-o piață tot mai dinamică și competitivă.